Aktuelt
Planlagt
Historik

29. september 2016, kl. 15:07
Driftsforstyrrelse: bredbånd, telefoni
Postnumre: 1750 / 1758 / 2300

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 29. september 2016, kl. 15:03
Arbejdet afsluttede:
  • 29. september 2016, kl. 17:03

Berørte foreninger:
  • Lyrskov, AB
  • Det Flexible Hus
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 29. september 2016, kl. 15:12
Besked AB Lyrskov og Det flexiple hus: Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på internet og telefoni. Årsagen til fejlen er endnu ikke kendt. Følg med på www.danskkabeltv.dk for yderligere info.
SMS
   
Dato 29. september 2016, kl. 15:46
Besked AB Lyrskov og Det flexiple hus status: Vores forbindelsesleverandør melder om et problem i noget udstyr. Deres teknikere er i gang med fejlretning.
SMS
   
Dato 29. september 2016, kl. 19:00
Besked Driftsopdatering: Fejlen på dine tjenester er nu løst og alt kører igen normalt. Vi beklager ulejligheden.
SMS
   
Seneste opdatering : 29. september 2016, kl. 19:00

29. september 2016, kl. 11:11
Planlagt arbejde: bredbånd, telefoni
Postnummer: 2750

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 29. september 2016, kl. 12:00
Arbejdet afsluttede:
  • 29. september 2016, kl. 13:50

Berørte foreninger:
  • AAB afd. 54
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 29. september 2016, kl. 11:13
Besked AAB 54: Vi udfører akut udskiftning af udstyr i din forening i dag i tidsrummet kl.12:00 - 16:00. I denne periode på forventes periodiske afbrydelser på internet og telefoni. Vi beklager ulejligheden.
SMS
   
Dato 29. september 2016, kl. 13:55
Besked AB afd. 54 klarmelding: Driftarbejdet er afsluttet og vi kører igen normal drift. Vi beklager ulejligheden.
SMS
   
Seneste opdatering : 29. september 2016, kl. 13:55

Hvad kan du se på denne side?

  • Aktuelt: Her kan du hurtigt se, om der er registreret fejl eller igangværende driftsarbejde på din adresse.

  • Planlagt: Her kan du se, om der er planlagt driftsarbejde på din adresse.

    Planlagt arbejde kan f.eks. være opgradering af netværket i din boligforening, eller forestående strømafbrydelse varslet af din forening, som vil få indflydelse på din forbindelse.

  • Historik: Her finder du en oversigt over driftshistorikken for de seneste 48 timer.

Få beskeder om relevant driftsarbejde via sms: Tilmeld dig på selvbetjeningen

Vejledninger og supportguides

Har du problemer med mailen, eller driller opsætningen af en trådløs router?

Vi har et stort bibliotek over trin-for-trin vejledninger, hvor du hurtigt kan finde hjælp til at løse dit problem.

Gå til vores supportsite

Har du brug for personlig hjælp?

Oplever du problemer med din forbindelse, selvom der ikke er registreret fejl eller driftsarbejde på din adresse – eller har du stadig problemer selvom en driftsfejl er blevet løst?

Prøv følgende tre trin, inden du ringer til os for personlig hjælp:

  • Tjek om der er strøm til dit udstyr (lyser din netværksboks, er din trådløse router tændt?).

  • Tjek om alle kablerne sidder som de skal (fra væggen til din netværksboks, computer, trådløse router).

  • Genstart dine enheder og vent 5 minutter (sluk/tænd for din netværksboks, trådløse router, computer).

Bemærk: Ikke alle adresser benytter en netværksboks.


Virker det stadig ikke?

Hvis du stadig oplever fejl efter at have udført ovenstående tre trin, sidder vi klar til at hjælpe.

Ring til os på tlf. 69 12 12 12
eller opret en supportsag

Åbningstiderne er:
Hverdage: 09:00 - 20:00
Weekend og helligdage: 10:00 - 16:00

Vi holder lukket 24. og 31. december, samt 1. januar.