Aktuelt
Planlagt
Historik

Driftsforstyrrelse: bredbånd
Postnummer:  6700

Status: Igangværende
Berørte foreninger:
  • Boligforeningen 32 afd. 16
Berørte services:
  • Bredbånd

Beskeder:
Dato 27. juli 2017, kl. 17:10
Besked Fredag morgen 07:30 skiftes den defekte switch i foreningen
   
Dato 24. juli 2017, kl. 15:03
Besked Vores tekniker har konstateret, at der er en hardware fejl på noget af vores udstyr i foreningen. Vi arbejder på, at udskifte udstyret hurtigst muligt. Følgende adresser er berørt: Spangsbjerghaven 51-75, 6700 Esbjerg.
   
Dato 24. juli 2017, kl. 13:02
Besked Vi har en tekniker på vej ud til foreningen for at fejlsøge.
   
Dato 24. juli 2017, kl. 8:19
Besked Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på internet og telefoni. Årsagen til fejlen er endnu ikke kendt.
   
Seneste opdatering : 24. juli 2017, kl. 8:19

Driftsforstyrrelse: bredbånd, telefoni
Postnummer:  2620

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 27. juli 2017, kl. 17:50
Arbejdet afsluttede:
  • 27. juli 2017, kl. 19:40

Berørte foreninger:
  • VA afd. 6
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 27. juli 2017, kl. 18:37
Besked VA afd. 6: Desværre har det ikke lykkedes at få den switch op. Derfor er der nu sendt en tekniker afsted for at finde ud af hvad problemet er. Nærmere information følger.
   
Dato 27. juli 2017, kl. 18:13
Besked VA afd. 6: Nogle enkelte kunder kan opleve at der er problemer med internet og telefoni. Vi arbejder på at finde fejlen. Vi beklager de gener dette måtte medføre.
   
Seneste opdatering : 27. juli 2017, kl. 18:13

Driftsforstyrrelse: bredbånd, telefoni
Postnummer:  2900

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 27. juli 2017, kl. 14:09
Arbejdet afsluttede:
  • 27. juli 2017, kl. 15:09

Berørte foreninger:
  • Rymarksvænget, FSB (1-60)
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 27. juli 2017, kl. 15:37
Besked Fejlen er afhjulpet og vi kører igen normal drift på internet og telefoni.
Tak for tålmodigheden.
   
Dato 27. juli 2017, kl. 14:28
Besked Vi oplever i øjeblikket periodiske driftsforstyrrelser på internet og telefoni. Årsagen til fejlen er endnu ikke kendt, men vores teknikere er igang med at fejlsøge. Vi beklager ulejligheden.
   
Seneste opdatering : 27. juli 2017, kl. 14:28

Driftsforstyrrelse: telefoni
Postnummer:  4000

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 27. juli 2017, kl. 10:09
Arbejdet afsluttede:
  • 27. juli 2017, kl. 13:39

Berørte foreninger:
  • Æblehaven /v Boligselskabet Sjælland
Berørte services:
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 27. juli 2017, kl. 11:31
Besked Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på telefoni. Årsagen til fejlen er endnu ikke kendt.
   
Seneste opdatering : 27. juli 2017, kl. 11:31

Driftsforstyrrelse: telefoni
Postnummer:  2770

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 27. juli 2017, kl. 9:55
Arbejdet afsluttede:
  • 27. juli 2017, kl. 16:25

Berørte foreninger:
  • Lufthavnsparken
Berørte services:
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 27. juli 2017, kl. 16:32
Besked Vores tekniker har rettet fejlen på udstyret, så vi kører igen normal drift på telefoni. Vi beklager ulejligheden.
   
Dato 27. juli 2017, kl. 9:57
Besked Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på telefoni. Årsagen til fejlen er endnu ikke kendt.
   
Seneste opdatering : 27. juli 2017, kl. 9:57

Driftsforstyrrelse: telefoni
Postnumre:  1718 / 1719

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 27. juli 2017, kl. 9:54
Arbejdet afsluttede:
  • 27. juli 2017, kl. 10:17

Berørte foreninger:
  • Sommerstedgade
Berørte services:
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 27. juli 2017, kl. 9:57
Besked Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på telefoni. Årsagen til fejlen er endnu ikke kendt.
   
Seneste opdatering : 27. juli 2017, kl. 9:57

Driftsforstyrrelse: bredbånd, telefoni
Postnumre:  1750 / 1758 / 1760 / 1761 / 2400 / 2700

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 26. juli 2017, kl. 9:06
Arbejdet afsluttede:
  • 26. juli 2017, kl. 11:00

Berørte foreninger:
  • Bellahøj, FSB (1-35)
  • Dommerparken, FSB (1-31)
  • NV-Net Klokkergården, FSB(1-19)
  • NV-Net Gravervænget/Møllerlodden, FSB(1-52)
  • Klerkegården, FSB (1-25)
  • Munkevangen, FSB (1-29)
  • NV-Net Ringergården, FSB(1-37)
  • Enghaven A/B
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 26. juli 2017, kl. 11:01
Besked Strømarbejdet er afsluttet og vi kører igen normal drift. Har du problemer med at komme på nettet, vil vi bede dig genstarte dit udstyr.
   
Dato 26. juli 2017, kl. 9:15
Besked Grundet strømafbrydelse er der i øjeblikket driftsforstyrrelser på internet og telefoni. DONG forventer at arbejdet afsluttes omkring kl.11:00. Følg med på www.danskkabeltv.dk/driftsstatus som opdateres løbende.
   
Seneste opdatering : 26. juli 2017, kl. 9:15

Hvad kan du se på denne side?

  • Aktuelt: Her kan du hurtigt se, om der er registreret fejl eller igangværende driftsarbejde på din adresse.

  • Planlagt: Her kan du se, om der er planlagt driftsarbejde på din adresse.

    Planlagt arbejde kan f.eks. være opgradering af netværket i din boligforening, eller forestående strømafbrydelse varslet af din forening, som vil få indflydelse på din forbindelse.

  • Historik: Her finder du en oversigt over driftshistorikken for de seneste 48 timer.

Få beskeder om relevant driftsarbejde via sms: Tilmeld dig på selvbetjeningen

Vejledninger og supportguides

Har du problemer med mailen, eller driller opsætningen af en trådløs router?

Vi har et stort bibliotek over trin-for-trin vejledninger, hvor du hurtigt kan finde hjælp til at løse dit problem.

Gå til vores supportsite

Har du brug for personlig hjælp?

Oplever du problemer med din forbindelse, selvom der ikke er registreret fejl eller driftsarbejde på din adresse – eller har du stadig problemer selvom en driftsfejl er blevet løst?

Prøv følgende tre trin, inden du ringer til os for personlig hjælp:

  • Tjek om der er strøm til dit udstyr (lyser din netværksboks, er din trådløse router tændt?).

  • Tjek om alle kablerne sidder som de skal (fra væggen til din netværksboks, computer, trådløse router).

  • Genstart dine enheder og vent 5 minutter (sluk/tænd for din netværksboks, trådløse router, computer).

Bemærk: Ikke alle adresser benytter en netværksboks.


Virker det stadig ikke?

Hvis du stadig oplever fejl efter at have udført ovenstående tre trin, sidder vi klar til at hjælpe.

Ring til os på tlf. 69 12 12 12
eller opret en supportsag

Åbningstiderne er:
Hverdage: 09:00 - 20:00
Weekend og helligdage: 10:00 - 16:00

Vi holder lukket 24. og 31. december, samt 1. januar.