Aktuelt
Planlagt
Historik

Driftsforstyrrelse: bredbånd, telefoni
Postnummer:  2680

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 17. november 2017, kl. 8:46
Arbejdet afsluttede:
  • 17. november 2017, kl. 10:31

Berørte foreninger:
  • Villabyernes Boligselskab, Domea
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 17. november 2017, kl. 8:57
Besked Foreningen meddeler, at der foregår strømarbejde i foreningen. Der kan derfor opleves sporadiske udfald på telefoni og internet. Der er i øjeblikket ingen tidshorisont for hvornår arbejdet er afsluttet. Vi opdaterer lige så snart strømarbejdet er overstået.
   
Dato 17. november 2017, kl. 8:47
Besked Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på internet og telefoni. Årsagen til fejlen er endnu ikke kendt. Følg med på www.danskkabeltv.dk/driftsstatus som opdateres når vi har nyt. Vi beklager ulejligheden.
   
Seneste opdatering : 17. november 2017, kl. 8:47

Driftsforstyrrelse: telefoni
Postnummer:  2100

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 16. november 2017, kl. 14:00
Arbejdet afsluttede:
  • 17. november 2017, kl. 16:00

Berørte foreninger:
  • Langøgård, AB
Berørte services:
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 16. november 2017, kl. 14:06
Besked Dele af foreningen vil i øjeblikket opleve afbrydelser på telefonien. Det skyldes defekt udstyr. Da udstyret er af ældre dato, har det vanskeliggjort fremskaffelse af reservedele. Vi arbejder hårdt på at få skiftet udstyret. Vi beklager ulejligheden.
   
Seneste opdatering : 16. november 2017, kl. 14:06

Hvad kan du se på denne side?

  • Aktuelt: Her kan du hurtigt se, om der er registreret fejl eller igangværende driftsarbejde på din adresse.

  • Planlagt: Her kan du se, om der er planlagt driftsarbejde på din adresse.

    Planlagt arbejde kan f.eks. være opgradering af netværket i din boligforening, eller forestående strømafbrydelse varslet af din forening, som vil få indflydelse på din forbindelse.

  • Historik: Her finder du en oversigt over driftshistorikken for de seneste 48 timer.

Få beskeder om relevant driftsarbejde via sms: Tilmeld dig på selvbetjeningen

Vejledninger og supportguides

Har du problemer med mailen, eller driller opsætningen af en trådløs router?

Vi har et stort bibliotek over trin-for-trin vejledninger, hvor du hurtigt kan finde hjælp til at løse dit problem.

Gå til vores supportsite

Har du brug for personlig hjælp?

Oplever du problemer med din forbindelse, selvom der ikke er registreret fejl eller driftsarbejde på din adresse – eller har du stadig problemer selvom en driftsfejl er blevet løst?

Prøv følgende tre trin, inden du ringer til os for personlig hjælp:

  • Tjek om der er strøm til dit udstyr (lyser din netværksboks, er din trådløse router tændt?).

  • Tjek om alle kablerne sidder som de skal (fra væggen til din netværksboks, computer, trådløse router).

  • Genstart dine enheder og vent 5 minutter (sluk/tænd for din netværksboks, trådløse router, computer).

Bemærk: Ikke alle adresser benytter en netværksboks.


Virker det stadig ikke?

Hvis du stadig oplever fejl efter at have udført ovenstående tre trin, sidder vi klar til at hjælpe.

Ring til os på tlf. 69 12 12 12
eller opret en supportsag

Åbningstiderne er:
Hverdage: 09:00 - 20:00
Weekend og helligdage: 10:00 - 16:00

Vi holder lukket 24. og 31. december, samt 1. januar.