Aktuelt
Planlagt
Historik

27. februar 2017, kl. 11:14
Driftsforstyrrelse: telefoni
Postnummer: 2200

Status: Igangværende
Berørte foreninger:
  • Bispegaarden, AB
Berørte services:
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 27. februar 2017, kl. 14:47
Besked Bispegaarden: Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på telefoni. Omfanget af fejlen er endnu ikke kendt. Følg med på danskkabeltv.dk, som opdateres når vi har nyt. Vi beklager ulejligheden.
   
Seneste opdatering : 27. februar 2017, kl. 14:47

27. februar 2017, kl. 14:42
Planlagt arbejde: bredbånd, telefoni
Postnummer: 4700
Hvornår: 28. februar 2017, kl. 8:00

Status: Afventer
Arbejdet startes:
  • 28. februar 2017, kl. 8:00
Arbejdet afsluttes:
  • 28. februar 2017, kl. 15:00

Berørte foreninger:
  • Sct. Jørgens Kollegiet
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 27. februar 2017, kl. 14:44
Besked Sct. Jørgens Kollegiet: Vi foretager udskiftning af vores udstyr i din forening i morgen tirsdag d.28-02-2017 i tidsrummet kl.08:00 - 15:00. I denne periode må der forventes periodiske afbrydelser på internet og telefoni. Vi beklager ulejligheden.
   
Seneste opdatering : 27. februar 2017, kl. 14:44

26. februar 2017, kl. 5:27
Driftsforstyrrelse: bredbånd
Postnummer: 4000

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 26. februar 2017, kl. 1:30
Arbejdet afsluttede:
  • 26. februar 2017, kl. 6:45

Berørte foreninger:
  • Dommervænget
Berørte services:
  • Bredbånd

Beskeder:
Dato 26. februar 2017, kl. 6:55
Besked Dommervænget klarmelding: Fejlen på dine tjenester er nu løst og alt kører igen normalt. Hvis du oplever problemer med at komme på nettet, bedes du genstarte dit udstyr. Vi beklager ulejligheden.
   
Dato 26. februar 2017, kl. 5:29
Besked Dommervænget: Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på internet og telefoni. Omfanget af fejlen er endnu ikke kendt. Følg med på danskkabeltv.dk, som opdateres når vi har nyt. Vi beklager ulejligheden.
   
Seneste opdatering : 26. februar 2017, kl. 5:29

Hvad kan du se på denne side?

  • Aktuelt: Her kan du hurtigt se, om der er registreret fejl eller igangværende driftsarbejde på din adresse.

  • Planlagt: Her kan du se, om der er planlagt driftsarbejde på din adresse.

    Planlagt arbejde kan f.eks. være opgradering af netværket i din boligforening, eller forestående strømafbrydelse varslet af din forening, som vil få indflydelse på din forbindelse.

  • Historik: Her finder du en oversigt over driftshistorikken for de seneste 48 timer.

Få beskeder om relevant driftsarbejde via sms: Tilmeld dig på selvbetjeningen

Vejledninger og supportguides

Har du problemer med mailen, eller driller opsætningen af en trådløs router?

Vi har et stort bibliotek over trin-for-trin vejledninger, hvor du hurtigt kan finde hjælp til at løse dit problem.

Gå til vores supportsite

Har du brug for personlig hjælp?

Oplever du problemer med din forbindelse, selvom der ikke er registreret fejl eller driftsarbejde på din adresse – eller har du stadig problemer selvom en driftsfejl er blevet løst?

Prøv følgende tre trin, inden du ringer til os for personlig hjælp:

  • Tjek om der er strøm til dit udstyr (lyser din netværksboks, er din trådløse router tændt?).

  • Tjek om alle kablerne sidder som de skal (fra væggen til din netværksboks, computer, trådløse router).

  • Genstart dine enheder og vent 5 minutter (sluk/tænd for din netværksboks, trådløse router, computer).

Bemærk: Ikke alle adresser benytter en netværksboks.


Virker det stadig ikke?

Hvis du stadig oplever fejl efter at have udført ovenstående tre trin, sidder vi klar til at hjælpe.

Ring til os på tlf. 69 12 12 12
eller opret en supportsag

Åbningstiderne er:
Hverdage: 09:00 - 20:00
Weekend og helligdage: 10:00 - 16:00

Vi holder lukket 24. og 31. december, samt 1. januar.