Aktuelt
Planlagt
Historik

Planlagt arbejde: bredbånd, telefoni
Postnumre:  2610 / 2650

Status: Igangværende
Arbejdet startede:
  • 19. januar 2018, kl. 16:59
Arbejdet forventes afsluttet:
  • 22. januar 2018, kl. 17:00
Berørte foreninger:
  • Sønderkærgården, Lejerbo afd. 2
  • Egevolden, Lejerbo afd. 184
  • Bag Rådhuset, Lejerbo afd. 47
  • Høvedstensparken, Lejerbo afd. 52
  • Hvidovrevej, Lejerbo afd. 290
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 19. januar 2018, kl. 17:03
Besked Grundet et brud på vores fiberring i netværket, vil der være nedsat hastighed på bredbåndsforbindelsen i alle Lejerbo Hvidovreforeninger. Problemet forventes løst i løbet af mandag den 22-01-2018. Vi beklager de gener dette måtte medføre, og takker for tålmodigheden.
   
Seneste opdatering : 19. januar 2018, kl. 17:03

Planlagt arbejde: bredbånd
Postnumre:  2500 / 2605 / 2610 / 2620 / 2630 / 2635 / 2650 / 2660

Status: Igangværende
Arbejdet startede:
  • 19. januar 2018, kl. 15:18
Arbejdet forventes afsluttet:
  • 22. januar 2018, kl. 17:00
Berørte foreninger:
  • Tranemosegård, AF86
  • Brøndby Nord afd. 604, AF86
  • Folehaven, AF86
  • Gadekæret, AF86
  • Moserne afd. 6, AF86
  • Rheumpark, AF86
  • Nygårdsparken, AF86
  • Kirkebjerg afd. 601, AF86
  • AAB afd. 53, AF86
  • Tranevænget, AF86
  • Brokær afd. 603, AF86
  • Maglelund afd. 3, AF86
  • Hyldespjældet, VA afd. 10, AF86
  • Gillesager, BAB afd. 3, AF86
  • Valhøjgården, RB afd. 9, AF86
  • Tranehaven, AF86
  • Dyringparken afd. 608, AF86
  • Gillesager - Lindeager, AF86
  • AB Nord, AF86
  • Række, VA afd. 4, AF86
  • Hallingparken afd. 607, AF86
  • Kanalens Kvarter, VA afd. 5, AF86
  • AAB afd. 43, AF86
  • Bæk og Fosgaarden, VA afd. 8, AF86
  • Hallingparken & Bøgelunden afd. 606 & afd. 609, AF86
  • Nord, VA afd. 4, AF86
  • Danalund og Søbyvej, 3B afd. 3031 og afd. 3038, AF86
  • Ulsøparken afd. 605, AF86
  • Gunnekær, RB afd. 5, AF86
  • Bjerrelund og Gurrelund, AF86
  • Brøndby Parkvej, BAB afd. 1, AF86
  • Torvestien, BAB afd. 2, AF86
  • Birkmosevej, RB afd. 10, AF86
  • Næsbyvej, RB afd. 15, AF86
  • Brandholms Alle 1A-3K, afd. 20, AF86
  • Rødager Allé, RB afd. 12, AF86
  • Hvidsværmervej-Glerupvej, RB afd. 14, AF86
  • Tinderhøjparken, RB afd. 11, AF86
  • Brandholms Alle, RB afd. 19, AF86
  • Tårnvej, RB afd. 3, AF86
  • Tårnvej, RB afd. 7, AF86
  • Engelholm Allé, VIBO afd. 830, AF86
  • Fritz Møllersvej, RB afd. 18, AF86
  • Elvergårdshusene, RB afd. 4, AF86
  • Robinielunden, AF86
  • Krogsbækvej, RB afd. 13, AF86
  • Medelbyvej, RB afd. 17, AF86
  • Slotsherrens Vænge, RB afd. 22, AF86
  • Roskildevej, RB afd. 2, AF86
  • Højsten, AF86
  • Valhøjs Alle 100A-104B, AF86
  • Rødovrevej, RB afd. 1, AF86
  • Roskildevej-Hendriksholm Boulevard, RB afd. 6, AF86
  • Landsbyen, RB afd. 9, AF86
  • RB afd. 23, AF86
  • Rolandshave, Lejerbo afd. 921-0, AF86
Berørte services:
  • Bredbånd

Beskeder:
Dato 19. januar 2018, kl. 15:20
Besked Grundet et brud på vores fiberring i netværket, vil der være nedsat hastighed på bredbåndsforbindelsen i alle AF86-foreninger. Problemet forventes løst i løbet af mandag den 22-01-2018. Vi beklager de gener dette måtte medføre, og takker for tålmodigheden.
   
Seneste opdatering : 19. januar 2018, kl. 15:20

Driftsforstyrrelse: bredbånd, telefoni
Postnummer:  4100

Status: Igangværende
Berørte foreninger:
  • Sønderpark, DAB afd. 2206
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 15. januar 2018, kl. 16:56
Besked Opdatering på brandskade: Vi har været forbi og besigtige skaden. Vi har fået strøm på vores udstyr, hvilket betyder at en del af kundernes bredbånd og telefoni i det ramte område vil virke igen. Men der er kabler, der er smeltet som følge af varmen. Disse vil blive udbedret hurtigst muligt. Mere info følger snarest.
   
Dato 15. januar 2018, kl. 9:45
Besked Opdatering på brandskaden: I dag kommer vi forbi i følge aftalte med foreningen for at besigtige skader på bredbånd og telefoni. Mere info følger snarest.
   
Dato 11. januar 2018, kl. 11:50
Besked Det er nu lykkedes os at få fat i foreningen. De meddeler, at vi først kan komme videre med sagen i morgen, da politiet er i gang med deres undersøgelser. Ny status følger, så snart vi har nyt.
   
Dato 11. januar 2018, kl. 8:46
Besked Grundet brand i går aftes i foreningen er der fortsat driftsforstyrrelser på bredbånd og telefoni. Vi ved at adresserne Søndre Parkvej 5 til Søndre Parkvej 13 er berørt, men det samme kan gøre sig gældende med andre adresser, da vi endnu ikke har det fulde overblik over skadens omfang. Vi kontakter foreningen i løbet af dagen for at aftale det videre forløb og opdaterer så snart vi har nyt.
   
Dato 11. januar 2018, kl. 0:12
Besked Vi oplever i øjeblikket driftsforstyrrelser på bredbånd og telefoni i dele af foreningen grundet brand. Følg med på www.dktv.dk/drift der opdateres, når vi har nyt. Vi beklager ulejligheden.
   
Seneste opdatering : 11. januar 2018, kl. 0:12

Planlagt arbejde: bredbånd, telefoni
Postnumre:  2610 / 2650
Hvornår: 19. januar 2018, kl. 16:59

Status: Afventer
Arbejdet startes:
  • 19. januar 2018, kl. 16:59
Arbejdet afsluttes:
  • 22. januar 2018, kl. 17:00

Berørte foreninger:
  • Sønderkærgården, Lejerbo afd. 2
  • Egevolden, Lejerbo afd. 184
  • Bag Rådhuset, Lejerbo afd. 47
  • Høvedstensparken, Lejerbo afd. 52
  • Hvidovrevej, Lejerbo afd. 290
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 19. januar 2018, kl. 17:03
Besked Grundet et brud på vores fiberring i netværket, vil der være nedsat hastighed på bredbåndsforbindelsen i alle Lejerbo Hvidovreforeninger. Problemet forventes løst i løbet af mandag den 22-01-2018. Vi beklager de gener dette måtte medføre, og takker for tålmodigheden.
   
Seneste opdatering : 19. januar 2018, kl. 17:03

Planlagt arbejde: bredbånd
Postnumre:  2500 / 2605 / 2610 / 2620 / 2630 / 2635 / 2650 / 2660
Hvornår: 19. januar 2018, kl. 15:18

Status: Afventer
Arbejdet startes:
  • 19. januar 2018, kl. 15:18
Arbejdet afsluttes:
  • 22. januar 2018, kl. 17:00

Berørte foreninger:
  • Tranemosegård, AF86
  • Brøndby Nord afd. 604, AF86
  • Folehaven, AF86
  • Gadekæret, AF86
  • Moserne afd. 6, AF86
  • Rheumpark, AF86
  • Nygårdsparken, AF86
  • Kirkebjerg afd. 601, AF86
  • AAB afd. 53, AF86
  • Tranevænget, AF86
  • Brokær afd. 603, AF86
  • Maglelund afd. 3, AF86
  • Hyldespjældet, VA afd. 10, AF86
  • Gillesager, BAB afd. 3, AF86
  • Valhøjgården, RB afd. 9, AF86
  • Tranehaven, AF86
  • Dyringparken afd. 608, AF86
  • Gillesager - Lindeager, AF86
  • AB Nord, AF86
  • Række, VA afd. 4, AF86
  • Hallingparken afd. 607, AF86
  • Kanalens Kvarter, VA afd. 5, AF86
  • AAB afd. 43, AF86
  • Bæk og Fosgaarden, VA afd. 8, AF86
  • Hallingparken & Bøgelunden afd. 606 & afd. 609, AF86
  • Nord, VA afd. 4, AF86
  • Danalund og Søbyvej, 3B afd. 3031 og afd. 3038, AF86
  • Ulsøparken afd. 605, AF86
  • Gunnekær, RB afd. 5, AF86
  • Bjerrelund og Gurrelund, AF86
  • Brøndby Parkvej, BAB afd. 1, AF86
  • Torvestien, BAB afd. 2, AF86
  • Birkmosevej, RB afd. 10, AF86
  • Næsbyvej, RB afd. 15, AF86
  • Brandholms Alle 1A-3K, afd. 20, AF86
  • Rødager Allé, RB afd. 12, AF86
  • Hvidsværmervej-Glerupvej, RB afd. 14, AF86
  • Tinderhøjparken, RB afd. 11, AF86
  • Brandholms Alle, RB afd. 19, AF86
  • Tårnvej, RB afd. 3, AF86
  • Tårnvej, RB afd. 7, AF86
  • Engelholm Allé, VIBO afd. 830, AF86
  • Fritz Møllersvej, RB afd. 18, AF86
  • Elvergårdshusene, RB afd. 4, AF86
  • Robinielunden, AF86
  • Krogsbækvej, RB afd. 13, AF86
  • Medelbyvej, RB afd. 17, AF86
  • Slotsherrens Vænge, RB afd. 22, AF86
  • Roskildevej, RB afd. 2, AF86
  • Højsten, AF86
  • Valhøjs Alle 100A-104B, AF86
  • Rødovrevej, RB afd. 1, AF86
  • Roskildevej-Hendriksholm Boulevard, RB afd. 6, AF86
  • Landsbyen, RB afd. 9, AF86
  • RB afd. 23, AF86
  • Rolandshave, Lejerbo afd. 921-0, AF86
Berørte services:
  • Bredbånd

Beskeder:
Dato 19. januar 2018, kl. 15:20
Besked Grundet et brud på vores fiberring i netværket, vil der være nedsat hastighed på bredbåndsforbindelsen i alle AF86-foreninger. Problemet forventes løst i løbet af mandag den 22-01-2018. Vi beklager de gener dette måtte medføre, og takker for tålmodigheden.
   
Seneste opdatering : 19. januar 2018, kl. 15:20

Driftsforstyrrelse: bredbånd, telefoni
Postnummer:  2400

Status: Afsluttet
Arbejdet startede:
  • 20. januar 2018, kl. 14:45
Arbejdet afsluttede:
  • 20. januar 2018, kl. 21:30

Berørte foreninger:
  • GF Net
Berørte services:
  • Bredbånd
  • Telefoni

Beskeder:
Dato 20. januar 2018, kl. 21:45
Besked Klarmelding: Fejlen på netværksudstyret er nu identificeret og løst og alt kører igen normalt. Hvis du stadig oplever problemer med at komme på nettet, bedes du genstarte (sluk/tænd) dit udstyr. Tak for tålmodigheden.
   
Seneste opdatering : 20. januar 2018, kl. 21:45

Hvad kan du se på denne side?

  • Aktuelt: Her kan du hurtigt se, om der er registreret fejl eller igangværende driftsarbejde på din adresse.

  • Planlagt: Her kan du se, om der er planlagt driftsarbejde på din adresse.

    Planlagt arbejde kan f.eks. være opgradering af netværket i din boligforening, eller forestående strømafbrydelse varslet af din forening, som vil få indflydelse på din forbindelse.

  • Historik: Her finder du en oversigt over driftshistorikken for de seneste 48 timer.

Få beskeder om relevant driftsarbejde via sms: Tilmeld dig på selvbetjeningen

Vejledninger og supportguides

Har du problemer med mailen, eller driller opsætningen af en trådløs router?

Vi har et stort bibliotek over trin-for-trin vejledninger, hvor du hurtigt kan finde hjælp til at løse dit problem.

Gå til vores supportsite

Har du brug for personlig hjælp?

Oplever du problemer med din forbindelse, selvom der ikke er registreret fejl eller driftsarbejde på din adresse – eller har du stadig problemer selvom en driftsfejl er blevet løst?

Prøv følgende tre trin, inden du ringer til os for personlig hjælp:

  • Tjek om der er strøm til dit udstyr (lyser din netværksboks, er din trådløse router tændt?).

  • Tjek om alle kablerne sidder som de skal (fra væggen til din netværksboks, computer, trådløse router).

  • Genstart dine enheder og vent 5 minutter (sluk/tænd for din netværksboks, trådløse router, computer).

Bemærk: Ikke alle adresser benytter en netværksboks.


Virker det stadig ikke?

Hvis du stadig oplever fejl efter at have udført ovenstående tre trin, sidder vi klar til at hjælpe.

Ring til os på tlf. 69 12 12 12
eller opret en supportsag

Åbningstiderne er:
Hverdage: 09:00 - 20:00
Weekend og helligdage: 10:00 - 16:00

Vi holder lukket 24. og 31. december, samt 1. januar.